요금 구조를 교과서처럼 외울 필요는 없습니다. 손님에게 필요한 건 “오늘 이 금액이 납득이 가나?”와 “이상하면 무엇을 남기나?”예요.
금액이 커지는 보통 이유
막히면 시간 요금이 붙고, 심야·시외면 할증이 붙고, 우회하면 거리가 늘어납니다. 같은 집–강남이라도 퇴근이랑 새벽이랑 숫자가 다릅니다. 그래서 “저번에 만 원이었는데”만으로는 싸울 근거가 약해요.
그래도 미터 밖 합의를 갑자기 강요하거나, 경로 설명이 전혀 없으면 미터기 이상할 때 글을 보세요.
남길 것 / 물을 곳
차량번호, 탑승·하차 시각, 카드·앱 이용내역, 가능하면 미터기 사진. 앱이면 앱 고객센터, 법인·개인이면 영수증·호출 경로로 회사·조합 쪽을 찾습니다. 취중에 차 안에서 목소리 높이기보다, 나와서 기록으로 문의하는 편이 안전합니다.
요금 때문에 급히 내리다가 물건을 두고 나오는 경우도 있으니, 물건은 왕택시로 따로 찾으면 됩니다.